- 手機門號可攜服務上路後，用戶光從門號已不足以判斷正在撥打的是網內還是網外電話。國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）將要求電信業者製作「我是〤〤電信用戶」的來電答鈴，十一月前上線，讓消費者至少免費下載使用一個月，民眾打手機等待對方接聽時，就可以知道對方是那一家電信公司用戶。
- NCC解釋，即時線上告知方式為行動電話攜碼用戶移入時，移入業者的系統應預設RBT（回鈴聲），並應免費提供一個月回鈴聲服務，回鈴聲內容即為服務業者別，以利發話端用戶識別所撥打的行動電話號碼是網內或網外。
- 根據ＮＣＣ統計，到今年六月底，行動電話攜碼用戶約達三百萬戶，３Ｇ門號用戶超過五百萬戶，而從去年五月起，各電信業者已陸續建置５７０１６的服務供用戶直接查詢。
- 消基會昨天批評，消費者手機直撥５７０１６須付費，「那有這種事」，業者應該主動告知用戶撥打網內、網外電話的資訊，善盡告知義務，不可再收費。
- 57016語音查詢系統，目前各家電信業者皆是以網內計費，業者也建議，撥打免付費客服專線，也可以由客服人員提供免費查詢的服務。
- 消基會調查市面九家行動電話業者，除了威寶電信網內外價格一致外，其中八家都有價差，打網外比打網內每秒約貴四到八分錢，價差高達兩倍，等於每分鐘差兩到五元不等。此外在三G影像電話方面，四家業者中三家有價差，包括台灣大哥大、中華電信和遠傳電信，打網外比打網內每秒貴九分到一毛八分不等，價差最高達二點五倍，等於每分鐘差五至十一元。
- 此次除了調查網內外費率比較，消基會另外針對各家業者通話明細申請費用進行調查，發現「亞太行動寬頻/3G」申請通話明細，還需加收30元列印費；而泛亞、台灣大哥大、東信及威寶，若消費者改選限時、掛號等方式寄送通話明細，也需加收費用，相當不合理。
- 電信業者批評消基會根本不了解電信用戶習慣，業者表示，目前號碼可攜式（ＮＰ）的電信用戶數量統計，包括２Ｇ轉２Ｇ、２Ｇ轉３Ｇ，共有三百六十萬戶，其中約有一百萬戶是２Ｇ轉２Ｇ，以現在全台二千萬個２Ｇ門號換算，一般民眾大概每打二十通手機，才會碰到一通ＮＰ用戶。
- 目前亞太電信已於六月底完成語音答鈴裡提供辨別網內、網外通話的機制，免費提供給可攜式門號的新客戶使用，其他業者則還在建置。
相關新聞
網內網外免費辨識系統下月上路
自由時報 - 9小時前
〔記者田瑞華、劉力仁／台北報導〕手機門號可攜服務上路後，用戶光從門號已不足以判斷正在撥打的是網內還是網外電話。國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）將要求電信業者製作「我是〤〤電信用戶」的來電答鈴，十一月前上線，讓消費者至少免費下載使用一個月，民眾打手機等待對方 ...
手機打網內外價差2.5倍
聯合新聞網 - 10小時前
行動電話業者打出網內通話優惠，但在手機門號可攜上路後，消費者無法分清到底是打網內還是網外。消基會昨天呼籲行政院消保會及NCC（國家通訊傳播委員會）應要求業者在鈴響前利用語音告訴撥話者，對方屬於哪一家業者，才符合消保法的規定。 消基會調查市面九家行動電話 ...
NCC:業者11月底應線上告知攜碼網內外資訊
中央通訊社 - 15小時前
（中央社記者汪淑芬台北十九日電）消基會今天公布調查發現，手機網內外通訊費率達兩倍，自從2005年實施手機號碼可攜後，消費者雖享受換系統不換號碼便利性，卻已分不出是網內還是網外通話。行政院國家通訊傳播委員會表示，早已要求業者在今年十一月底，須在消費者等待答鈴 ...
網內網外分不清楚門號可攜讓通話費大增
PChome 新聞 - 19小時前
天呀，手機帳單高的嚇人！明明都盡量打網內，怎麼還是這麼貴！還得另外申請帳單明細，才能查出哪個環節出問題，這樣的消費機制有沒有瑕疵？ 自從門號可攜後，許多消費者就落入網內的陷阱，殊不知原以為是網內的門號，可能早已變更電信業者，打的通通都是網外費率。 ...
告知機制業者：年底完成
聯合新聞網 - 19小時前
「現在號碼可攜到遠傳，哈啦頭家290只要月付90元，即可享網內免費、網外半價，速洽全省遠傳門市申辦。」消基會董事長程仁宏秀出日前手機內所收到的此則簡訊，發現業者以低價費率大力推銷民眾攜門號上路，但撥號者卻無從分別撥打的是網內或網外，明顯將消費者當冤大頭。 ...
門號可攜？網內網外分不清？ 消基會：小心價差達2倍！
東森新聞報 - 19小時前
手機門號可攜上路之後，你還看的出打的對象是網內還是網外嗎？消基會調查9家行動電話業者，發現網內外費率價差最高達2倍，而3G影像通話網內外價差最高達2.5倍。對此消基會呼籲業者，應讓消費者在通話前先得知打的是網內或網外，以免荷包大失血！ 門號可攜雖然很便利，但光 ...
打手機網內網外價差達2倍
聯合新聞網 - 21小時前
手機門號可攜上路之後，帶給消費者不換門號的便利性，但行動電話業者卻未在通話前告知號碼是否仍屬同一家，讓消費者在分不清楚撥打網內或網外之下，荷包大失血。消基會調查9家行動電話業者，發現網內外費率價差最高達2倍，而3G影像通話網內外價差最高達2.5倍。 ...
「哈拉」廣告不實公平會罰600萬
PChome 新聞 - 23小時前
遠傳電信廣告，強調自家用戶「網內互打」免費，其實第6分鐘就開始算錢，公平會認為有廣告不實的嫌疑，已經重罰新臺幣600萬；而消基會也體檢目前9家電信業者，發現2G網內外價差可以高達2倍，但電信業者卻沒有語音提醒，不小心打到網外的消費者，話費恐怕就會多1倍。 ...
消基會調查：手機打網內外價差大
臺灣新浪網 - 22小時前
(中央社記者韋樞台北2007年10月19日電)各家行動電信業者大都強調網內互打免費，網外低價，不過根據消基會調查，因為門號可搬遷，消費者根本無從分辨對方是網內或網外計費。在費率方面，泛亞、中華電、和信、遠傳的2G部份，網內外價差多達2倍，3G影像台灣大哥大的網內外 ...
手機打網內外價差達2至2.5倍
中時電子報 - 21小時前
各家行動電信業者大都強調網內互打免費，網外低價，不過根據消基會的調查，因為門號可搬遷，消費者根本無從分辨對方是網內或網外計費，在費率方面，泛亞、中華電、和信、遠傳的2G部份，網內外價差多達2倍，3G影像台灣大哥大的網內外價差更達2.5倍。 ...
沒有留言:
張貼留言